PMS
AskWhisper + RoomRaccoon
Une connexion couvre PMS, channel manager et moteur de réservation
La réponse courte
Oui, AskWhisper s'intègre à RoomRaccoon. Une seule connexion couvre le PMS, le channel manager et le moteur de réservation : chaque réservation atteint AskWhisper quel que soit son canal d'origine. Messages, ventes additionnelles et check-in digital tournent sur ce flux, et les check-ins terminés repartent vers RoomRaccoon.
Où se place RoomRaccoon
Les voyageurs sont en haut, sur les canaux qu'ils utilisent déjà. Vos propres systèmes sont en dessous, là où vivent les vrais chiffres. AskWhisper est la couche entre les deux : elle lit d'un côté et répond de l'autre.
Les systèmes que vous utilisez déjà
Chaque logo ici est une intégration active. Cliquez pour voir ce qu'elle fait.
Ce qui circule, et dans quel sens
RoomRaccoon reste votre source de référence. AskWhisper y lit en direct et n'y réécrit que ce qu'il modifie.
AskWhisper lit
AskWhisper- Les réservations nouvelles et modifiées, dès qu'elles arrivent
- Noms, coordonnées et langue des voyageurs
- Dates d'arrivée et de départ, type de chambre et changements
- Tarifs, extras et lignes de facture
AskWhisper réécrit
- Les check-ins terminés et les données d'enregistrement
- Les ventes additionnelles confirmées, sur la bonne facture
- Les préférences et notes relevées en conversation
Ce que ça active
Les fonctionnalités qui tournent sur la connexion RoomRaccoon.
Ce que vous pouvez attendre
Trois choses que votre équipe remarque dès la première semaine.
Votre réception arrête de recopier
Les données de réservation arrivent seules. Personne n'exporte de liste, personne ne recopie un nom d'un écran à l'autre, personne ne travaille sur les arrivées d'hier.
Les messages partent au bon déclencheur
Une réservation, un changement de chambre, un départ : chacun lance le bon message au bon moment, sans que personne ait à y penser.
Les ventes additionnelles vont sur la bonne note
Un voyageur accepte un départ tardif dans la conversation et c'est porté sur sa facture. Pas de second système, rien à rapprocher en fin de mois.
La mise en route
Trois étapes, sans développeur et sans migration.
- 1
Connectez votre compte
Vous autorisez AskWhisper depuis RoomRaccoon lui-même. Aucune clé d'API à retrouver, rien à installer, rien à déplacer.
- 2
Vérifiez ce qui est arrivé
Vos établissements, types de chambres et tarifs apparaissent dans AskWhisper. Un coup d'œil suffit : il n'y a rien à paramétrer.
- 3
Activez ce que vous voulez
Choisissez les parcours, les ventes additionnelles et les étapes de check-in à faire tourner. La plupart des établissements sont en ligne en quelques jours.
Ce que les hôteliers demandent sur les connexions
AskWhisper fonctionne-t-il avec RoomRaccoon ?
Comment connecter RoomRaccoon à AskWhisper ?
Avec quels PMS AskWhisper s'intègre-t-il ?
Puis-je connecter AskWhisper à mon système de contrôle d'accès ?
Comment AskWhisper gère-t-il l'envoi des clés digitales ?
Et si je n'ai pas de PMS ?
Sur quels canaux AskWhisper peut-il répondre ?
Combien de temps faut-il pour connecter mon PMS ?
Mes données doivent-elles migrer vers AskWhisper ?
Que se passe-t-il si je change de PMS plus tard ?
Envie de tout connecter ?
Just Ask Whisper.
Dites-nous ce que vous utilisez et nous vous montrons exactement ce que ça donne chez vous.