Plus de conversion
Une plus grande part des voyageurs qui vous trouvent réservent directement via vos propres canaux.
Comment AskWhisper se compare
AskWhisper est une plateforme de parcours voyageur pour hôtels indépendants : elle construit votre site à partir d'une description, puis gère les messages, les appels, les offres et les e-mails qui suivent. Cette page la confronte aux cinq plateformes que les hôtels retiennent le plus souvent à côté d'elle, capacité par capacité.
Choisissez une comparaison
Chaque comparaison couvre le même terrain : à quoi sert chaque plateforme, où l'autre est réellement plus forte, et le tableau complet des capacités.
Chaque plateforme, chaque capacité
Tout le marché dans un tableau. Une case vide signifie que nous n'avons pas étudié cette capacité pour cette plateforme, ce qui ne veut pas dire qu'elle manque.
| Fonctionnalité | AskWhisper | HiJiffy | Duve | Canary Technologies | Runnr.ai | Akia |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Périmètre de la plateforme | ||||||
| La part du parcours voyageur couverte | Oui | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié |
| Site d'hôtel que vous construisez et gérez vous-même | Oui | Non | Non | Non | Non | Non |
| Une modification met à jour tous les canaux connectés | Oui | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié |
| Messagerie client | ||||||
| Réponses IA sur WhatsApp | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Réponses IA sur webchat | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Brouillons d'e-mails IA | Oui | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié |
| Messages automatisés du parcours client | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Boîte de réception unifiée (tous les canaux) | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Messages broadcast | Oui | Oui | Oui | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié |
| Messages segmentés par type de client | Oui | Oui | Oui | Non vérifié | Non vérifié | Oui |
| Capacités IA | ||||||
| IA multilingue (détection automatique de langue) | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Non vérifié |
| Routage intelligent (IA vers escalade personnel) | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Base de connaissances centrale | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Check-in & clés | ||||||
| Livraison de clés numériques | Oui | Non vérifié | Oui | Oui | Oui | Non vérifié |
| Check-in en libre-service | Oui | Oui | Oui | Oui | Non vérifié | Oui |
| Upselling | ||||||
| Upsells automatisés | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Non vérifié |
| Sans commission (pas de frais OTA) | Oui | Non vérifié | Oui | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié |
| Ciblage d'offres par données de réservation | Oui | Oui | Oui | Oui | Non vérifié | Non vérifié |
| Application client | ||||||
| Application client de marque (sans téléchargement) | Oui | Non | Oui | Non vérifié | Non | Non vérifié |
| Conseils locaux & recommandations | Oui | Non vérifié | Oui | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié |
| Règles de la maison dans l'application | Oui | Non vérifié | Oui | Oui | Non vérifié | Non vérifié |
| Opérations | ||||||
| Flux de satisfaction client | Oui | Oui | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié | Non vérifié |
| Incitations automatisées aux avis | Oui | Oui | Oui | Non vérifié | Oui | Non vérifié |
| Notifications opérationnelles | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Tarifs & mise en place | ||||||
| Tarification par chambre (à partir de 7 EUR/chambre/mois) | Oui | Non | Oui | Non vérifié | Non | Non vérifié |
| Opérationnel en jours, pas en semaines | Oui | Non vérifié | Non | Non | Oui | Non vérifié |
Les fonctionnalités marquées d'un ? n'ont pas pu être vérifiées à partir de sources publiques au moment de la rédaction. Nous nous efforçons de maintenir cette comparaison exacte - signalez-nous toute erreur.
Ce que vous y gagnez
Plus de revenus
Plus de revenus par séjour, sans que personne ne doive courir après ni poser la question gênante.
Plus de temps
Moins de copier-coller et d'allers-retours entre outils, plus de temps pour recevoir.
Questions que posent les hôteliers
AskWhisper est-il un moteur de réservation ?
Non. AskWhisper se pose au-dessus des systèmes que vous utilisez déjà, y compris votre moteur de réservation. Il lit vos données en direct, les affiche partout où un voyageur regarde, et envoie les voyageurs vers ce moteur avec la chambre et les dates consultées. Le paiement ne transite jamais par AskWhisper.
Dois-je remplacer mon PMS ?
Non. AskWhisper lit les données en direct de votre PMS et y réécrit, et vos réservations restent exactement où elles sont. C'est une couche posée sur votre stack existante, pas un remplacement. Il en va de même pour votre channel manager et votre système de clés.
Puis-je garder mon propre moteur de réservation ?
Oui. AskWhisper n'est pas un moteur de réservation et ne prend jamais le paiement. Votre site envoie les voyageurs vers le moteur que vous utilisez déjà, avec la chambre et les dates consultées, si bien que la transaction se fait exactement là où elle se fait aujourd'hui.
Avec quels PMS AskWhisper s'intègre-t-il ?
AskWhisper s'intègre à Mews, Cloudbeds, Lighthouse, RoomRaccoon, Apaleo, protel, Clock PMS+ et MyTourist. Chacune de ces connexions couvre la synchronisation des réservations dans les deux sens, les profils des voyageurs et les messages déclenchés par les événements de réservation. La page intégrations détaille chaque cas.
Et si je n'ai pas de PMS ?
L'essentiel d'AskWhisper fonctionne sans. Le site, le webchat, la base de connaissances, le réceptionniste IA et les e-mails du parcours tournent tous sur les informations que vous nous donnez. Connecter un PMS ajoute les parties liées aux réservations : la boîte partagée, le check-in digital et les clés.
Comment AskWhisper fonctionne-t-il pour les groupes hôteliers multi-sites ?
Les groupes pilotent tous leurs établissements depuis une seule plateforme. Vous fixez vos standards de marque une fois et vous les déployez partout : communication, parcours d'arrivée et ventes additionnelles cohérents sur tous les sites. Chaque établissement garde la possibilité d'adapter son contenu dans les modèles du groupe.
Combien coûte AskWhisper ?
AskWhisper démarre à 7 € par chambre et par mois, avec un minimum de 21 € par mois et 399 € de frais de mise en route uniques. Cela couvre la suite de communication. Un site d'hôtel coûte 4 € par chambre et par mois, la voix IA 2 € et les clés digitales 2 €. Les groupes peuvent convenir d'un partenariat sur mesure.
Y a-t-il une durée d'engagement minimale ?
Les conditions dépendent de la taille et de la configuration de votre établissement : parlez-en à notre équipe pour les détails. Les formules sont souples, de la maison d'hôtes au grand groupe. Rien dans la plateforme ne retient vos données : votre PMS, votre moteur de réservation et vos réservations restent en place.
Combien de temps prend la mise en place ?
La plupart des établissements sont en ligne en quelques jours. Vous décrivez l'établissement, la première version de tout ce que vous avez activé revient de cette description, et connecter votre PMS revient à approuver un accès. Il n'y a ni migration ni chantier de saisie à traverser d'abord.
Envie de le voir sur votre établissement ?
Just Ask Whisper.
Décrivez votre propriété et voyez ce qui en sort.