Plus de conversion
Une plus grande part des voyageurs qui vous trouvent réservent directement via vos propres canaux.
Le travail, fait sans que vous le fassiez
Des upsells, des messages, des clés et des mises à jour qui partent à l'heure, vers la bonne personne, sans que personne n'ait à y penser.
Les mains de votre hôtel
Le travail qui tourne pendant que vous recevez
Réglez-le une fois et ça tourne. L'upsell part au moment où un client a le plus de chances de dire oui, l'e-mail d'avant-arrivée arrive à l'heure, la clé s'active au check-in et expire au départ. Votre équipe arrête de faire le travail qu'un calendrier pourrait faire.
- Découverte
- Réservation (cette partie)
- Avant l'arrivée (cette partie)
- Pendant le séjour (cette partie)
- Après le séjour (cette partie)
Ce que vous y gagnez
Plus de revenus
Plus de revenus par séjour, sans que personne ne doive courir après ni poser la question gênante.
Plus de temps
Moins de copier-coller et d'allers-retours entre outils, plus de temps pour recevoir.
Ce qui entoure les mains de votre hôtel…
Les questions que posent les hôteliers
Que peut faire AskWhisper automatiquement pour un hôtel ?
AskWhisper envoie les e-mails avant l'arrivée et après le départ, propose des extras au moment où un client est le plus susceptible d'accepter, crée et fait expirer les clés digitales, et diffuse les avis opérationnels à tous les clients présents. Vous le paramétrez une fois et cela tourne seul ensuite.
Les clients sont-ils spammés ?
Non. Les messages vont aux clients concernés, au moment où ils servent vraiment. Un client qui a déjà pris le petit-déjeuner ne se le voit pas proposer, et ce qui part dépend de la chambre, du séjour et de la réservation, pas d'une seule liste avec tout le monde dessus.
Est-ce que je garde la main sur ce qui part ?
Oui. Vous décidez ce qui est proposé, à qui et quand, et rien ne part sans que vous l'ayez paramétré. La formulation est la vôtre et le timing aussi, et vous modifiez l'un comme l'autre depuis un seul endroit plutôt que message par message.
Cela nécessite-t-il mon PMS ?
En partie. Les clés digitales et tout ce qui lit des données de réservation en direct exigent un PMS pris en charge des deux côtés. Les messages, les ventes additionnelles et l'app client, non : un hôtel sans PMS connecté fait tourner l'essentiel de cette partie de la plateforme.
Envie qu'on vous enlève les corvées ?
Just Ask Whisper.
Des upsells, des messages, des clés et des mises à jour qui partent à l'heure, vers la bonne personne, sans que personne n'ait à y penser.