Depuis 2024
L'hôtellerie indépendante, qui gagne à ses propres conditions
Nous construisons la plateforme qui redonne aux hôtels indépendants le contrôle de la façon dont les voyageurs les trouvent, les réservent et se souviennent d'eux. Un seul endroit, piloté en décrivant simplement ce que vous voulez.
Pourquoi nous existons
La réservation appartenait autrefois à l'hôtel. Puis les OTA sont arrivées, ont pris leur commission et emporté la relation client avec elles.
Les sites web se sont figés en brochures que personne ne met à jour. Les outils censés aider ont fini par parler à tout le monde sauf entre eux. Les exploitants indépendants le vivent le plus durement. C'est vous qui répondez aux messages, courez après la réservation directe et gardez six identifiants en tête, pendant qu'un groupe dix fois plus grand le fait avec une seule équipe et un budget que vous n'aurez jamais.
Nous trouvons cela à l'envers. Les personnes les plus proches du client devraient avoir les outils les plus affûtés, pas les plus maladroits. Nous avons donc construit une plateforme unique qui gère tout le parcours voyageur, en commençant par un site web que vous créez en décrivant simplement votre hôtel. Modifiez un prix une fois, et il est en ligne partout où un voyageur regarde.
Les cinq étapes du parcours voyageur : découverte, réservation, avant l'arrivée, pendant le séjour et après le séjour. Basculez entre la façon dont le parcours est découpé aujourd'hui et la façon dont AskWhisper le gère.
- DécouverteOTA
- RéservationOTA
- Avant l'arrivéeOutil A
- Pendant le séjourOutil B
- Après le séjourOutil C
Aujourd'hui, cinq étapes sont gérées par quatre acteurs différents. Les OTA possèdent la façon dont les voyageurs vous trouvent et la réservation elle-même : elles possèdent donc le client. Les trois étapes qu'il vous reste sont éparpillées entre des outils séparés qui ne partagent rien. Vous ressaisissez les mêmes informations et le client vit une expérience différente à chaque étape.
Ce que nous construisons
AskWhisper transforme plus de curieux en clients qui réservent. Vous décrivez votre hôtel, nous construisons le site web, puis nous gérons les messages, les ventes additionnelles et les e-mails qui suivent, tout depuis le même endroit.
Plus de réservations directes
Les voyageurs réservent chez vous au lieu de filer vers un onglet OTA.
Plus par séjour
Des ventes additionnelles proposées au moment où le client est vraiment prêt à dire oui.
Des clients plus heureux
Les réponses arrivent en quelques secondes, dans leur langue, à toute heure.
Du temps retrouvé
Votre équipe retourne à ce qu'elle aime vraiment : accueillir.
Une équipe de confiance
Oui, nous sommes très compétents, nous travaillons avec d'excellents clients et nous construisons un produit de classe mondiale. Mais ce n'est pas là que nous brillons. Nous sommes simplement une équipe de gens humbles et travailleurs, prêts à vous épauler 24h/24 et 7j/7. Envie de le voir par vous-même ? Nous serions ravis de nous présenter.
Tout le monde sur la photo
Carrières & opportunités
Envie d'en faire partie ?
Nous ne recrutons pas pour un poste précis en ce moment, mais nous sommes toujours ravis de rencontrer des gens qui pensent que les indépendants méritent de meilleurs outils. Si c'est votre cas, dites-nous ce que vous voudriez construire.
“Nous préférons vous rencontrer tôt que publier une offre plus tard.”
Rendez votre hôtel plus rentable,
Just Ask Whisper.
Décrivez votre hôtel et regardez le site prendre forme. Imaginez ensuite tout le parcours voyageur géré depuis le même endroit.