Vous avez ouvert pour recevoir des gens. Pas pour répondre à des e-mails.

Vous faites tout vous-même, et vous le faites bien. Les messages, c'est la partie qui mange vos soirées.

Voir combien ça coûte

C'est vous si

  • Moins de 20 chambres, et l'équipe c'est vous
  • Des messages clients traités depuis votre propre téléphone
  • Pas de PMS, ou un outil léger que vous ouvrez à peine
  • Des avis qui pèsent énormément sur vos réservations

Ça vous parle ?

Trois choses qui viennent avec le fait d'être toute la maison à vous seul.

  • Vous répondez à la même question sur le parking pour la quarantième fois, à dix heures et demie du soir.

  • Horaires du petit-déjeuner, itinéraires et codes de porte : tapés à la main pour chaque réservation.

  • Un client repart sans rien dire, et vous découvrez le problème dans l'avis.

Ce qui change

  • Rendre du temps à l'équipe

    Les messages courants s'écrivent tout seuls. Vous gardez les conversations pour lesquelles vous faites ce métier.

  • Gagner plus par séjour

    Le petit-déjeuner, un départ tardif, le loueur de vélos du coin : proposés au bon moment sans que vous ayez à en parler.

  • Transformer plus de curieux en clients qui réservent

    Quelqu'un qui demande des disponibilités à onze heures du soir obtient une vraie réponse au lieu d'attendre le matin, moment où il aurait généralement réservé ailleurs.

Par où commencer

Les chambres d'hôtes commencent petit. Ces quatre-là couvrent l'essentiel d'une soirée de messages.

Se branche sur ce que vous avez

Questions des chambres d'hôtes

Ma chambre d'hôtes est-elle trop petite pour AskWhisper ?

Presque certainement pas. La tarification est par chambre avec un minimum mensuel, donc une maison de quelques chambres reste largement dedans. Les petits établissements en profitent souvent en premier, faute de bras pour absorber les messages. Le site et la messagerie sont le point de départ habituel.

Automatiser les messages ne rend-il pas ma maison moins personnelle ?

Pas si l'on automatise les bonnes choses. Codes de porte, horaires du petit-déjeuner et itinéraires sont des informations qu'un client veut justes et à l'heure, pas tapées à la main. Les automatiser, c'est se libérer pour les conseils et les échanges dont les clients se souviennent.

Je n'utilise pas de PMS. Puis-je quand même utiliser AskWhisper ?

Oui. Une connexion PMS ajoute un déclenchement automatique fondé sur les vraies réservations, mais elle n'est pas nécessaire pour démarrer. Sans elle, vous avez le site, la messagerie client, la base de connaissances et la collecte d'avis, et vous pourrez connecter un système plus tard sans rien refaire.

Envie de récupérer vos soirées ?
Just Ask Whisper.

Décrivez votre maison et regardez le site se construire tout seul. Les messages, les rappels et les offres tournent depuis le même endroit.