Vous êtes convaincu. Reste à les convaincre.

Les chiffres, les objections et un e-mail déjà rédigé que vous pouvez envoyer dans cinq minutes. Prenez ce dont vous avez besoin.

Commencez par les chiffres

Chaque chiffre a été relevé par un établissement équipé d'AskWhisper. Cliquez et vous obtenez le cas dont il provient, ce qui est déjà la réponse à la première question qu'on vous posera.

Ce qui change vraiment

Trois choses bougent. Choisissez celle qui compte le plus chez vous et commencez par là.

  • Transformer plus de curieux en clients qui réservent

    Un voyageur qui obtient une réponse en quelques secondes réserve. Celui qui attend retourne sur l'OTA et réserve là-bas, et nous payons une commission sur une réservation déjà acquise.

  • Gagner plus par séjour

    Petit-déjeuner, départ tardif et expériences sont proposés au moment où le client est prêt à dire oui, sur un canal auquel il répond. En direct, donc sans commission.

  • Rendre du temps à l'équipe

    Les six mêmes questions cessent d'arriver par téléphone. Ce qui reste, c'est ce que votre équipe fait vraiment bien.

Ce que ça remplace

  • Modifier une heure d'arrivée ou une règle

    Comment ça se passe

    Le corriger à quatre endroits, oublier le cinquième

    Avec AskWhisper

    Une seule modification, en ligne partout

  • Une question à 23h

    Comment ça se passe

    Traitée le matin, si elle l'est

    Avec AskWhisper

    Traitée en quelques secondes, dans leur langue

  • Vendre le petit-déjeuner ou un départ tardif

    Comment ça se passe

    Au comptoir, si quelqu'un y pense

    Avec AskWhisper

    Proposé automatiquement, sans commission

  • Mettre le site à jour

    Comment ça se passe

    Écrire à l'agence, attendre une semaine

    Avec AskWhisper

    Décrire la modification, elle est en ligne

  • Former un nouvel arrivant

    Comment ça se passe

    Des semaines à suivre un collègue

    Avec AskWhisper

    Il travaille depuis le référentiel de l'IA

L'e-mail, déjà écrit

Choisissez ce qui compte chez vous et qui va le lire. Copiez, complétez les noms, envoyez.

Ce que vous défendez

Le ton

Format

ObjetNous perdons des réservations à cause de nos délais de réponse

Bonjour {name}, Chaque voyageur qui nous écrit et attend finit par retourner sur l'OTA et réserver là-bas. Nous payons alors une commission sur une réservation que nous avions déjà. Il existe une plateforme, AskWhisper, qui répond à ces messages en quelques secondes, dans toutes les langues, sur WhatsApp, le chat et notre propre site. C-Hotels Silt à Middelkerke est ainsi passé de moins de 6 % à 65 %+ des clients touchés à l'arrivée. Elle se connecte au PMS que nous utilisons déjà. Rien à migrer. Puis-je organiser une démo cette semaine ? {signature}

Remplacez les noms entre accolades avant d'envoyer.

Ce qu'ils vont vous demander

Six questions, dans l'ordre où elles arrivent. Ce sont les réponses que nous donnons nous-mêmes, donc rien de ce que vous répéterez ici ne sera contredit plus tard.

  • Est-ce que ça va remplacer des gens dans notre équipe ?

    Non. La plateforme prend le travail répétitif, les mêmes questions, les confirmations, les rappels, et laisse à l'équipe le travail que les clients remarquent vraiment. Les établissements équipés gardent en général le même effectif et redéploient les heures gagnées vers le service client.

  • Dois-je remplacer mon PMS ?

    Non. AskWhisper lit les données en direct de votre PMS et y réécrit, et vos réservations restent exactement où elles sont. C'est une couche posée sur votre stack existante, pas un remplacement. Il en va de même pour votre channel manager et votre système de clés.

  • Que devient le site que nous avons déjà payé ?

    Vous le gardez ou vous le remplacez. AskWhisper construit un site à partir d'une description de votre établissement, mais les messages, les ventes additionnelles et les avis fonctionnent quel que soit l'auteur de votre site. La plupart commencent par ce qui se rentabilise le plus vite et migrent le site ensuite.

  • Combien de temps faut-il pour connecter mon PMS ?

    La plupart des connexions prennent quelques minutes. Vous autorisez l'accès depuis votre propre compte et les réservations arrivent immédiatement. Rien à installer, aucune donnée à migrer. De cette première connexion à un établissement pleinement actif, la plupart des hôtels sont en ligne en quelques jours.

  • Qui chez nous va devoir gérer ça ?

    Celui qui connaît déjà les réponses. Les modifications se font en les décrivant en langage courant plutôt qu'en éditant un CMS, donc un réceptionniste peut corriger les horaires du petit-déjeuner sans ouvrir de ticket. Aucun administrateur dédié ni référent technique n'est nécessaire.

  • Ces résultats sont-ils représentatifs ?

    Ils viennent de trois établissements nommément cités qui font tourner les parcours clients, les réponses IA et les ventes additionnelles ensemble plutôt qu'un élément isolé. Les résultats varient selon la taille, le volume et la configuration, donc vos chiffres différeront. Chaque cas détaille ce qui se cache derrière chaque chiffre.

Ce que ça demande de votre côté

La deuxième question, juste après le prix. Autant avoir la réponse prête.

Voir combien ça coûte
  1. Vous décrivez l'établissement, nous le construisons

    Aucun brief à rédiger, aucune agence à briefer. Vous décrivez l'hôtel avec vos mots et le site sort de cette description, prêt à être corrigé.

  2. Votre PMS ne bouge pas

    AskWhisper s'y connecte et le laisse comme système de référence. La plupart des connexions s'autorisent depuis votre propre compte en quelques minutes, sans développeur ni migration de données.

  3. Personne n'a à devenir administrateur

    On modifie en décrivant. Celui qui connaît la réponse à une question client peut la mettre à jour, sans faire la queue derrière la personne qui gère le logiciel.

Ou envoyez-leur simplement cette page

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Décrivez votre hôtel et regardez le site se construire tout seul. C'est plus convaincant que n'importe quel e-mail, et ça prend une minute.