Wat er stroomt, en welke kant op
RoomRaccoon blijft je bron van waarheid. AskWhisper leest er live uit en schrijft alleen terug wat het verandert.
AskWhisper leest
- Nieuwe en gewijzigde reserveringen, zodra ze binnenkomen
- Namen, contactgegevens en taal van reizigers
- Aankomst- en vertrekdata, kamertype en kamerwissels
- Tarieven, extra's en folioregels
AskWhisper schrijft terug
- Voltooide check-ins en registratiegegevens
- Bevestigde upsells, op het juiste folio geboekt
- Voorkeuren en notities uit het gesprek
Wat dit aanzet
- GastreizenVan boeking tot check-out krijgt elke gast het juiste bericht op het juiste moment, via WhatsApp of e-mail, in zijn taal en afgestemd op wat hij boekte.Ontdek
- Automatische upsellsOntbijt, parking, late check-out en belevenissen aangeboden op het moment dat een gast het vaakst ja zegt, en rechtstreeks in het PMS geboekt.Ontdek
- Check-in en digitale sleutelsGasten checken online in voor ze aankomen en krijgen een digitale sleutel op hun telefoon, dus voor een late aankomst hoeft er niemand aan de balie te staan.Ontdek
Wat hoteliers vragen over koppelen
Bekijk alle vragenJa, en één koppeling dekt alle drie de delen van RoomRaccoon: de PMS, de channel manager en de boekingsmotor. Elke reservering bereikt AskWhisper ongeacht het kanaal, en voedt journeyberichten, upsells en digitale check-in zonder dat iemand een boeking opnieuw invoert.
Je geeft AskWhisper toegang vanuit je eigen RoomRaccoon-account. Er valt niets te installeren en je hoeft geen exportbestand te maken. Je kamers en tarieven komen meteen binnen, je kijkt ze één keer na en kiest daarna welke journeys en upsells lopen.
De meeste koppelingen kosten een paar minuten. Je geeft toegang vanuit je eigen account en reserveringen stromen meteen binnen. Er valt niets te installeren en geen data te verhuizen. Van die eerste koppeling tot een volledig werkend hotel zijn de meeste hotels binnen een paar dagen live.
Nee. Je PMS blijft de bron van waarheid en je data blijft waar ze staat. AskWhisper leest er live uit en schrijft alleen terug wat het verandert, zoals een bevestigde upsell of een voltooide check-in. Koppel je los, dan staat je PMS er precies zo bij als voorheen.
Je koppelt de nieuwe en ontkoppelt de oude. Je website, kennisbank, berichten en journeys staan in AskWhisper en niet in je PMS, dus daar hoeft niets opnieuw gebouwd te worden. Van PMS wisselen is een koppeling omwisselen, geen migratie.
Andere integraties
Elke Mews-reservering beantwoord voor je team ze zietBekijk integratie
Webhook-gedreven, dus berichten vertrekken zodra er iets verandertBekijk integratie
Reserveringen uit elk kanaal, aan het werk zodra ze binnenkomenBekijk integratie
Installeer via de Cloudbeds Marketplace in een paar klikkenBekijk integratie