AskWhisper

Koppel wat je al draait, en typ het nooit meer over

AskWhisper leest live uit de systemen die je hotel al draait en antwoordt op de kanalen die reizigers al gebruiken. Veertien integraties, in minuten aangezet, zonder ontwikkelaar.

Vind jouw integratie

Waar elke koppeling invalt

Reizigers zitten bovenaan, op de kanalen die ze al gebruiken. Je eigen systemen zitten eronder, waar de echte cijfers staan. AskWhisper is de laag ertussen: leest uit het ene en antwoordt op het andere.

Kanalen die reizigers gebruiken

antwoordt op
leest live uit

Systemen die je al draait

  • Mews
  • Lighthouse
  • RoomRaccoon
  • Cloudbeds
  • Apaleo
  • protel
  • Clock PMS+
  • MyTourist
  • Salto

Elk logo hier is een werkende integratie. Klik erop om te zien wat ze doet.

Vind jouw systemen

Zoek op naam, of filter op wat het doet.

14 integraties

PMS

Sleutels & toegang

Berichten

E-mail

Wat koppelen je echt oplevert

Geen techniek. Drie dingen die je team voelt in de week dat het live gaat.

  • Niets wordt twee keer getypt

    Reserveringen, gegevens van reizigers en kamerwissels komen in AskWhisper binnen op het moment dat ze in je PMS gebeuren. Je receptie stopt met overtypen en niemand werkt nog uit een oude lijst.

  • Antwoorden waar reizigers al zijn

    Iemand vraagt iets via WhatsApp, Instagram of e-mail en krijgt binnen enkele seconden een echt antwoord, in zijn eigen taal, om twee uur 's nachts. Ze hoeven je website niet eens te zoeken.

  • Eén keer aanpassen, overal live

    Pas een tarief, een voorwaarde of een inchecktijd op één plek aan. Je website, je antwoorden, je e-mails en je upsells zeggen vanaf dat moment allemaal hetzelfde.

Hoe koppelen werkt

Geen migratie, geen exportbestanden, geen ontwikkelaar.

  1. 1

    Vertel wat je draait

    Noem je PMS, de kanalen waarop reizigers je berichten sturen en de inbox waar je team al in werkt. De meeste hotels koppelen drie of vier dingen.

  2. 2

    Keur de koppeling goed

    Je geeft toegang vanuit je eigen account. Geen API-sleutels opzoeken en niets verhuizen - je data blijft waar ze staat.

  3. 3

    Ga live

    Reserveringen stromen binnen, AskWhisper leert je hotel kennen en antwoorden gaan uit op de kanalen die je koos. De meeste hotels zijn binnen een paar dagen live.

Staat die van jou er niet bij?

Vertel ons wat je draait. We bouwen integraties in de volgorde waarin klanten erom vragen, en we zeggen meteen of die van jou al onderweg is.

Vraag een integratie aan

Wat hoteliers vragen over koppelen

Met welke PMS-systemen koppelt AskWhisper?

AskWhisper koppelt met Mews, Cloudbeds, Lighthouse, RoomRaccoon, Apaleo, protel, Clock PMS+ en MyTourist. Bij elk daarvan gaat het om tweerichtingssynchronisatie van reserveringen, profielen van reizigers en berichten die op reserveringsgebeurtenissen starten. De integratiepagina toont wat elke koppeling ondersteunt; nieuwe komen erbij in de volgorde waarin klanten erom vragen.

Kan ik AskWhisper koppelen aan mijn toegangscontrolesysteem?

Ja. AskWhisper koppelt met Salto voor elektronische toegangscontrole. Digitale sleutels worden gemaakt uit live reserveringsdata en op de telefoon van de gast geleverd, waarna ze bij check-in activeren en bij check-out verlopen zonder dat iemand ze deactiveert. Je bestaande sloten en deurbeslag blijven precies zoals ze zijn.

Hoe werkt digitale sleutellevering met AskWhisper?

Digitale sleutels worden gemaakt uit je live reserveringsdata en op de telefoon van de gast geleverd, via WhatsApp of de gastenapp. De sleutel activeert op het moment van check-in en verloopt vanzelf bij check-out. Geen plastic kaarten, geen sleutelkluizen en geen handmatige overdracht aan de balie.

Wat als ik geen PMS heb?

Het meeste van AskWhisper werkt zonder. De website, de webchat, de kennisbank, de AI-receptionist en de reis-e-mails draaien allemaal op de gegevens die je ons geeft. Een PMS koppelen voegt de reserveringsgebonden delen toe: de gedeelde inbox, en digitale check-in en sleutels.

Op welke kanalen kan AskWhisper antwoorden?

AskWhisper antwoordt op WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Gmail, Outlook en de webchat op je eigen website. Elk gesprek komt in één gedeelde inbox, dus een reiziger die het op Instagram vraagt en per e-mail terugkomt blijft voor je team één gesprek.

Hoe lang duurt het om mijn PMS te koppelen?

De meeste koppelingen kosten een paar minuten. Je geeft toegang vanuit je eigen account en reserveringen stromen meteen binnen. Er valt niets te installeren en geen data te verhuizen. Van die eerste koppeling tot een volledig werkend hotel zijn de meeste hotels binnen een paar dagen live.

Moet mijn data naar AskWhisper verhuizen?

Nee. Je PMS blijft de bron van waarheid en je data blijft waar ze staat. AskWhisper leest er live uit en schrijft alleen terug wat het verandert, zoals een bevestigde upsell of een voltooide check-in. Koppel je los, dan staat je PMS er precies zo bij als voorheen.

Wat als ik later van PMS wissel?

Je koppelt de nieuwe en ontkoppelt de oude. Je website, kennisbank, berichten en journeys staan in AskWhisper en niet in je PMS, dus daar hoeft niets opnieuw gebouwd te worden. Van PMS wisselen is een koppeling omwisselen, geen migratie.

Je systemen gekoppeld krijgen?
Just Ask Whisper.

Vertel ons wat je draait en we laten precies zien hoe het er bij jouw hotel uitziet.