Ongeveer negen jaar lang veranderde de website van Hotel Harmony in Gent niet. Een bureau had ze in WordPress gebouwd, en ze was betaald. Het probleem: je kunt niemand aan de receptie vragen om WordPress te leren, dus de site bleef gewoon zoals ze was. Tegen de tijd dat ze opnieuw gebouwd werd, was het recentste op de homepage een blogpost van maart 2022.
Geen enkele offerte die Harmony ooit kreeg, had daar een regel voor.
Over de kosten van een hotelwebsite wordt meestal gepraat als één bedrag: wat je betaalt om een site te laten bouwen. Dat bedrag is echt, en dit stuk geeft je elke gepubliceerde prijsvork die we konden vinden. Maar de bouwprijs is de kleinste kost op de lijst, en de grootste duikt zelden in euro's op.
Een woord over waar deze cijfers vandaan komen
Elke gepubliceerde prijsvork voor hotelwebsites die we vonden, is geschreven door iemand die hotelwebsites verkoopt. Dat geldt voor de bureaus, de websitebouwers en, verderop op deze pagina, voor ons.
We zochten een neutrale maatstaf en vonden er geen. De meest geciteerde kandidaat, de enquête van Clutch uit 2025 over websites van kleine bedrijven, bevat helemaal geen kostencijfers, hoewel verschillende bureaublogs er een uit citeren. De prijsvorken hieronder staan dus op naam van de leverancier die ze publiceerde, met het belang van die leverancier erbij. De algemene websitebouwers, Squarespace en Wix, zijn de enige uitzondering: hun prijspagina's zijn primaire bronnen zonder belang in de hotelsector.
Lees elk cijfer hier, ook het onze, als een bewering van iemand die iets te verkopen heeft. Controleer het dan.
Bepaal wat de site moet doen voor je vraagt wat ze kost
De prijs is de tweede vraag. De eerste is waarvoor de site dient, want de vier routes hieronder zijn goed in heel verschillende dingen.
Een hotelwebsite heeft in 2026 drie taken. Ze moet in Google scoren op je naam, je straat en je stad. Ze moet leesbaar zijn voor AI-assistenten, die nu echt verkeer sturen: bij Hotel Harmony komt meer dan één bezoek op tien aan de vernieuwde site via ChatGPT, Perplexity, Copilot of Gemini, waarmee AI-assistenten de derde grootste verkeersbron zijn, na organisch zoeken en direct. En ze moet een boeking aannemen zonder de reiziger door te sturen naar een betaalpagina die van een ander bedrijf lijkt.
Een site die de eerste taak doet en geen van de andere, is een brochure, wat ze ook kostte.
De vier routes naast elkaar
| Route | Hoe het eerste jaar eruitziet | Tijd tot live | Wie onderhoudt het | Praat het met je PMS? | Een detail aanpassen |
|---|---|---|---|---|---|
| Doe-het-zelfbouwer (Wix, Squarespace) | Ongeveer $200 tot $600 aan abonnementen, plus je eigen tijd, nog zonder boekingsmodule | Dagen tot weken van je eigen avonden | Jij | Via een boekingswidget van een derde partij | Jij, in de bouwer, en dan overal waar het nog staat |
| WordPress met boekingsplugin | Sjabloonsite rond €1.500 tot €4.000, plus €15 tot €80 per maand hosting en onderhoud, plus de boekingsmodule | Hangt af van wie het in elkaar zet | Jij, of wie je ervoor betaalt | Via een plugin die iemand moet onderhouden | Wie in het team WordPress kent |
| Bureau | €4.000 tot €8.000 op maat, €8.000 tot €25.000+ volledig maatwerk; Amerikaanse bureaus rekenen $10.000 tot $50.000 | Weken (één leverancier noemt 4 tot 6) | Het bureau, meestal apart gefactureerd | Via de koppeling met de boekingsmodule die zij afbakenen | Een ticket, en dan wachten |
| Hotelplatform | Maandabonnement, soms een commissie per boeking; weinigen publiceren een bedrag | Minuten tot dagen, volgens de leveranciers zelf | Het platform | Hangt af van het platform: vraag het | Hangt ervan af: vraag of je het zelf kunt |
De bronnen voor elk cijfer staan in de secties per route hieronder.
Per route: wat je voor het bedrag echt krijgt
Doe-het-zelfbouwer: goedkoop om te beginnen, duur om af te werken
Squarespace vermeldt vier abonnementen van $19 tot $99 per maand bij jaarlijkse betaling, hosting en SSL inbegrepen. Wix vermeldt $17 tot $159 per maand, en de eigen gids van Wix merkt op dat apps uit de marketplace elk $3 tot $20+ per maand kunnen toevoegen. Beide prijzen zijn Amerikaanse lijstprijzen in dollar; Europese prijzen verschillen per regio.
GuruHotel, dat een websiteplatform voor hotels verkoopt, schat doe-het-zelf op ongeveer $200 tot $600 per jaar aan abonnementen plus je eigen tijd, nog zonder boekingsplugins. Dat laatste is het belangrijke deel. Geen van beide bouwers heeft een boekingsmodule voor hotels, dus de beschikbaarheid zit in de widget van iemand anders.
Wat buiten de prijs valt: de boekingsmodule, de fotografie, de teksten, de vertalingen, en elke avond die je eraan besteedt.
WordPress met een boekingsplugin: volledige controle, volledige verantwoordelijkheid
WordPress zelf is gratis. Alles eromheen niet. RevPARGenius, dat hotelwebsites bouwt, prijst sjabloonsites op €1.500 tot €4.000 en hosting en onderhoud op €15 tot €80 per maand.
De echte kost is wie de updates op zich neemt. Bij WordPress zijn hosting, beveiligingspatches en plugin-updates jouw taak. Wil niemand in het team die taak, dan belandt ze bij wie de site bouwde, tegen diens uurtarief, of bij niemand.
Wat buiten de prijs valt: de licentie van de boekingsmodule, de plugin die ze koppelt, en de persoon die beide aan de praat houdt.
Bureau: het ontwerp dat je vroeg, op hun tijdlijn
RevPARGenius prijst een site op maat voor een onafhankelijk hotel op €4.000 tot €8.000, inclusief koppeling met de boekingsmodule, schema-markup en meertalige opzet, en volledig maatwerk op €8.000 tot €25.000+. GuruHotel noemt voor bureaus $3.000 tot $20.000+ vooraf, plus onderhoud. Aan de top van de markt zet Hooray, een Amerikaans hospitalitybureau, Amerikaanse hotelwebsites op maat op $10.000 tot $50.000, met pakketten voor bouw en onderhoud vanaf $5.000 per maand.
In elke offerte van een bureau loont het om twee dingen goed te lezen. Ten eerste: zitten de koppeling met de boekingsmodule en de talen in het bedrag, of staan ze als extra vermeld? De eigen gids van RevPARGenius rekent een AI-chatbot van €1.500 tot €6.000 bovenop. Ten tweede: wat kost een aanpassing na de lancering? Dat is de regel die de meeste offertes leeg laten.
Wat buiten de prijs valt: aanpassingen na de lancering, hosting na het eerste jaar, en de licentie van de boekingsmodule zelf.
Hotelplatform: een abonnement in plaats van een project
Platformen voor hotels bundelen de site met hosting en updates en rekenen maandelijks af, meestal via een abonnement of een commissie. Weinigen publiceren een bedrag, wat vergelijken moeilijk maakt.
De vragen die hier tellen, zijn andere. Vervangt het platform je boekingsmodule, of staat het ernaast? Rekent het per boeking bovenop het abonnement? Kun je de site zelf aanpassen, of dien je weer tickets in, nu bij een andere leverancier?
Wat buiten de prijs valt: wat de antwoorden op die drie vragen ook blijken te zijn.
De vijf kosten die niet in de offerte staan
1. Hosting en onderhoud, elke maand, voor altijd
Een bouwprijs betaal je één keer. Hosting, beveiliging en updates betaal je elke maand, zolang de site bestaat. RevPARGenius rekent zelf €15 tot €80 per maand. Over de vijf jaar dat een hotelwebsite doorgaans online blijft, kan die regel bij de goedkopere routes de bouwprijs inhalen.
2. De boekingsmodule, meestal apart geprijsd
Op elke route behalve sommige hotelplatformen is de boekingsmodule een apart product met een aparte factuur. Een prijsonderzoek van Tribii uit juli 2026, dat zelf een gratis boekingsmodule en PMS voor onafhankelijke hotels verkoopt, gebaseerd op de gepubliceerde prijspagina's van leveranciers, vond boekingsmodules voor kleine onafhankelijke hotels van gratis tot ongeveer €300 per maand, met kosten per boeking van vaak 1% tot 3%. Hooray rekent daarbij $500 tot $5.000 voor het opzetten van de boekingsmodule.
Vraag of "zonder commissie" betekent: helemaal geen percentage, of geen percentage bovenop de maandprijs.
3. Meertaligheid, die zelden één regel is
Je reizigers lezen niet allemaal Engels. Sommige offertes rekenen talen in, andere behandelen elke taal als extra werk, en bijna geen enkele rekent de vertaling zelf in. Vraag drie dingen: is elke taal een aparte site, een plugin of ingebouwd; wie schrijft de vertalingen; en wie past ze allemaal aan als het ontbijtuur verandert.
4. Fotografie
Geen enkele bouwofferte bevat een fotograaf, en geen enkel sjabloon redt zwakke foto's. Zijn je beelden meer dan een paar jaar oud, voorzie er dan apart budget voor, want de site wordt erop beoordeeld nog voor iets anders geladen is.
5. De aanpassing die je niet zelf kunt doen
Dit is de kost die je in weken meet, niet in euro's. Elke kleine aanpassing die een ticket bij een bureau, een developer of die ene collega met de login nodig heeft, is een aanpassing die wacht, of er nooit komt.
In de enquête van Clutch uit 2025 bij 406 Amerikaanse eigenaars van kleine bedrijven zei 61% de website minstens één keer per week bij te werken. Clutch runt een marktplaats voor webbureaus, dus lees het met dat in gedachten. Bij Hotel Harmony ging de site ongeveer negen jaar zonder echte update. Niet omdat het niemand kon schelen, maar omdat alleen mensen die er niet werkten de site konden aanpassen.
De bouwprijs is wat de website kost om te maken. De aanpassing die je niet zelf kunt doen, is wat ze kost om te bezitten.
Wat een hotelwebsite nodig heeft en een gewone bedrijfssite niet
Een restaurant of een consultant kan prima draaien op een algemene websitebouwer. Een hotel heeft vier vereisten waarvoor die bouwers niet ontworpen zijn.
- Live beschikbaarheid. De reiziger wil weten of de kamer op zijn data vrij is, niet er een beschrijving van lezen. Dat vraagt een koppeling met het PMS of de boekingsmodule die actueel blijft zonder dat iemand cijfers overtypt.
- Gestructureerde data. Zoekmachines en AI-assistenten lezen kamers, prijzen, ligging en voorzieningen als data, niet als proza. De gids van RevPARGenius waarschuwt dat een sjabloon dat in de browser wordt opgebouwd en dat zoekmachines niet kunnen indexeren, elke maand ongemerkt boekingen kost. Bij Hotel Harmony was het verschil binnen enkele weken zichtbaar in de analytics.
- Een boekingstraject dat standhoudt op een telefoon. De meeste reizigers beginnen op mobiel. Een betaalpagina die naar een ander domein springt, met een ander ontwerp en een kleiner lettertype, is waar directe boekingen sterven.
- Aanpassingen die overal tegelijk doorkomen. Een nieuw ontbijtuur of een parkeerprijs zou je niet apart moeten aanpassen op de site, in de boekingsmodule, in de bevestigingsmail en in de chat. Elke extra plek is een plek waar het vroeg of laat fout staat.
Waar AskWhisper staat
We publiceren onze prijzen, dus hier zijn ze.
De AskWhisper Website kost vanaf €99 per maand, met een prijs die afhangt van de grootte en de omvang van het hotel. Ze wordt gebouwd op basis van een beschrijving van je hotel, professioneel ontworpen en volledig beheerd, met hosting inbegrepen. Een eigen domeinnaam is niet inbegrepen. Elke pagina heeft een AI-assistent, de site is meertalig en geoptimaliseerd voor zoekmachines en AI-zoeken, en ze leest uit dezelfde kennisbank als je gastberichten. Je PMS, boekingsmodule en reserveringen blijven waar ze zijn.
De website wordt apart verkocht. De AskWhisper Suite, voor gastberichten, de gastenapp en upsells, is een apart product aan €99 per maand met tien kamers inbegrepen, daarna €7 per extra kamer, plus eenmalig €399 opstartkosten.
Wat timing betreft, zegt onze eigen FAQ dat de meeste hotels binnen enkele dagen live gaan. Er valt niets te hosten, te patchen of bij te werken, en aanpassingen doe je in gewone taal. De eigenaar van Hotel Harmony vroeg om een pagina voor cadeaubonnen en kreeg er een, na negen jaar met een site die niemand in haar team kon openen. Het volledige verhaal staat in de case van Hotel Harmony en Ghent Urbanist.
Wanneer een bureau echt de juiste keuze is
Soms is dat zo, en doen alsof het niet zo is, zou alles hierboven ondergraven.
Als het ontwerp het product is. Een hotel waarvan het hele merk in een specifieke beeldwereld leeft, met een art director en een fotograaf al vast in dienst, haalt meer uit volledig maatwerk dan uit welk platform ook. Precies dat koop je in de vork van €8.000 tot €25.000+.
Als er een echt merkbudget is. Is de website één onderdeel van een rebranding die ook signalisatie, drukwerk en interieur omvat, dan kan één bureau dat de hele identiteit bewaakt de meerprijs waard zijn.
Als een groep met oudere systemen werkt. Een groep met meerdere hotels, een eigen CRS, een loyaliteitsprogramma of interne koppelingen heeft misschien iemand nodig die rond het bestaande bouwt in plaats van ernaast.
Stel het bureau in elk van die gevallen één vraag voor je tekent: wie in mijn team kan de site na de lancering aanpassen, en hoe lang duurt dat? Is het antwoord "niemand, dien een ticket in", reken dat dan mee.
Wat kost je huidige website je aan aanpassingen die er nooit komen?
Is het antwoord "ongeveer negen jaar", bekijk dan hoe de site zichzelf bouwt op basis van een beschrijving van je hotel. Geen demogesprek, geen sjablonen kiezen. Of lees hoe Hotel Harmony twee sites vernieuwde en wat er binnen enkele weken veranderde in de analytics.
Turn lookers into bookers. Just Ask Whisper.
