AskWhispervsDuve

AskWhisper vs Duve

Duve is een guest experience-platform: online inchecken, een webgastenapp, upsells en AI-berichten, naast de website die je al hebt. AskWhisper bouwt de website zelf en runt daarna de berichten, upsells en e-mails vanuit dezelfde feiten. Hier lees je waar elk van beide sterker is, gecontroleerd tegen de eigen website van Duve.

Het korte antwoord

Duve is een guest experience-platform, opgericht in 2016, gebouwd rond online inchecken, een webgastenapp, upsells en AI-berichten via WhatsApp, sms, e-mail en de OTA-inboxen. Het zegt 3.450+ klanten in 96+ landen te bedienen, en het werkt naast de bestaande website van een hotel. AskWhisper begint bij de website: je beschrijft je hotel, het platform bouwt de site en runt daarna de berichten, upsells en e-mails vanuit dezelfde feiten, zodat een wijziging die je één keer maakt klopt op je website, in je chat en in je e-mails. Duve past beter als inchecken, sleutels en betalingen de opdracht zijn. AskWhisper past beter als je de website en de reis daarna op één plek wilt.

Laatst gecontroleerd op 7 oktober 2026 tegen de eigen website van Duve. Alle bronnen staan onder de tabel.

Kies hen als

Inchecken staat centraal: ID-registratie, borgsommen, mobiele sleutels voor veel soorten sloten en een webgastenapp, terwijl je website elders geregeld is.

Kies AskWhisper als

Je wilt de website in hetzelfde platform als de berichten, de gastenapp en de upsells, zodat een huisdierenbeleid of ontbijtuur dat je één keer wijzigt overal klopt waar een reiziger kijkt.

Waar elk van beide sterk in is

Allebei echte producten met echte klanten. Dit is de eerlijke lezing van beide.

Waar Duve in uitblinkt

  • Online inchecken is de kern van het product: tot 16 instelbare stappen, ID-registratie, een ondertekende registratiekaart en automatisch terugschrijven naar het PMS
  • Mobiele sleutels voor een lange lijst sloten, van ASSA ABLOY, Salto en Dormakaba tot Nuki en Igloohome
  • DuveAI antwoordt via WhatsApp, sms, e-mail, in-appchat en de inboxen van Airbnb en Booking.com in 100+ talen, en begint in een modus waarin medewerkers elk concept nakijken
  • Betalingen geregeld: borgsommen worden automatisch vóór aankomst gevraagd, en betaalproviders staan bij de integraties
  • Schaal: 3.450+ klanten in 96+ landen en 150+ integraties volgens eigen telling, met oplossingen voor hostels en vakantieverhuur

Waar AskWhisper in uitblinkt

  • De website hoort bij het platform. Beschrijf je pand en de eerste versie komt terug op basis van die beschrijving
  • Duve werkt zijn kamergids één keer bij voor elke kamer. De ene wijziging bij AskWhisper bereikt ook de website, zodat ontbijttijden kloppen op je website, in je chat en in je e-mails
  • Dezelfde AI beantwoordt WhatsApp, webchat, e-mail en de telefoon
  • Commissievrije upsells gericht op boekingsgegevens, verstuurd in reis-e-mails die uit dezelfde feiten komen als de website

Capaciteit voor capaciteit

Onderzocht op basis van openbare bronnen. Konden we iets niet verifiëren, dan zegt de cel dat in plaats van te gokken.

FunctieAskWhisperDuve
Reikwijdte van het platform
Hoeveel van de traveller journey het dektVan oriëntatie tot na het verblijfVan boeking tot na het verblijfBron: Hoeveel van de traveller journey het dekt
Hotelwebsite die je zelf bouwt en beheertJaNeeBron: Hotelwebsite die je zelf bouwt en beheert
Eén wijziging werkt je website, chat en e-mails bijJaNeeBron: Eén wijziging werkt je website, chat en e-mails bij
Gastberichten
AI-antwoorden op WhatsAppJaJaBron: AI-antwoorden op WhatsApp
AI-antwoorden op webchatJaNiet geverifieerdBron: AI-antwoorden op webchat
AI e-mailconceptenJaJaBron: AI e-mailconcepten
AI neemt telefoontjes van gasten aanJaNiet geverifieerdBron: AI neemt telefoontjes van gasten aan
Geautomatiseerde gastreis-berichtenJaJaBron: Geautomatiseerde gastreis-berichten
Geünificeerde inbox (alle kanalen)JaJaBron: Geünificeerde inbox (alle kanalen)
BroadcastberichtenJaJaBron: Broadcastberichten
Gesegmenteerde berichten per gasttypeJaJaBron: Gesegmenteerde berichten per gasttype
AI-mogelijkheden
Meertalige AI (automatische taalherkenning)JaJaBron: Meertalige AI (automatische taalherkenning)
Talen die de AI beheerstElke taal100+Bron: Talen die de AI beheerst
Slimme routing (AI naar medewerker-escalatie)JaJaBron: Slimme routing (AI naar medewerker-escalatie)
Centrale kennisbankJaJaBron: Centrale kennisbank
Inchecken & sleutels
Self-service incheckenJaJaBron: Self-service inchecken
Digitale sleutelleveringJaJaBron: Digitale sleutellevering
Upselling
Geautomatiseerde upsellsJaJaBron: Geautomatiseerde upsells
Commissievrij (geen OTA-kosten)JaHangt af van het planBron: Commissievrij (geen OTA-kosten)
Aanbiedingen op basis van boekingsdataJaJaBron: Aanbiedingen op basis van boekingsdata
Gast-app
Branded gast-app (geen download)JaJaBron: Branded gast-app (geen download)
Lokale tips & aanbevelingenJaJaBron: Lokale tips & aanbevelingen
Huisregels in gast-appJaJaBron: Huisregels in gast-app
Operaties
GasttevredenheidsflowsJaJaBron: Gasttevredenheidsflows
Geautomatiseerde review-nudgesJaJaBron: Geautomatiseerde review-nudges
Integraties
Salto toegangscontroleJaJaBron: Salto toegangscontrole
Prijzen & setup
Prijzen op de website gepubliceerdJaJaBron: Prijzen op de website gepubliceerd
Live in dagen, niet wekenJaVanaf 10 dagenBron: Live in dagen, niet weken

Laatst gecontroleerd op 7 oktober 2026. Elke cel van Duve linkt naar de pagina op de eigen website van Duve waartegen we ze hebben gecontroleerd. Gaf die pagina geen uitsluitsel, dan zegt de cel dat in plaats van te gokken. Zie je iets dat niet meer klopt? Laat het ons weten en we passen het aan.

Waar AskWhisper verder gaat dan Duve

  1. 1Je website zit in het platform. Beschrijf je pand en de eerste versie komt terug; Duve werkt naast de site die je al hebt.
  2. 2Eén wijziging bereikt je website, je chat en je e-mails, niet alleen de gastenapp.
  3. 3Eén AI beantwoordt WhatsApp, webchat, e-mail en de telefoon, vanuit dezelfde feiten als de website.

Wat je eraan hebt

  • Meer conversie

    Meer van de reizigers die je vinden, boeken direct via je eigen kanalen.

  • Meer omzet

    Meer verdiend per verblijf, zonder dat iemand erachteraan moet of de ongemakkelijke vraag moet stellen.

  • Meer tijd

    Minder kopiëren en wisselen tussen tools, meer tijd om te hosten.

Vragen die hoteliers stellen

Wat is het beste Duve-alternatief voor onafhankelijke hotels?

AskWhisper is het Duve-alternatief voor een hotel dat zijn website in hetzelfde platform wil als zijn gastberichten en upsells. Duve is een volwassen guest experience-platform rond online inchecken en een webgastenapp. AskWhisper dekt ook inchecken, een gastenapp en berichten, en bouwt de website uit een beschrijving van het pand.

Heeft Duve een hotelwebsite?

Nee. De productpagina's van Duve gaan over inchecken, een gastenapp, berichten, upsells en sleutels, en de brandingpagina brengt je merk aan op de gastenapp en de berichten, niet op een website. AskWhisper bouwt de website uit een beschrijving van je pand, en elke pagina leest dezelfde feiten als de chatantwoorden en de e-mails.

Waar is Duve sterker dan AskWhisper?

Duve gaat dieper op aankomst en betalingen. Het online inchecken telt tot 16 instelbare stappen met ID-registratie en een ondertekende registratiekaart, het vraagt borgsommen automatisch op en het werkt met slotfabrikanten van ASSA ABLOY tot Igloohome. Daarnaast heeft Duve aparte oplossingen voor hostels en vakantieverhuur.

Wat kost Duve?

Duve publiceert minimumpakketten. Op 7 oktober 2026 vermeldde de prijspagina Basic vanaf $120 per maand, Pro vanaf $150 en Premium vanaf $200, met Enterprise op aanvraag; upsells zitten in Premium. AskWhisper publiceert zijn prijzen op de eigen prijspagina, dus vergelijk wat elk plan bevat en niet alleen het maandelijkse minimum.

Kan ik overstappen van Duve naar AskWhisper?

Ja. AskWhisper koppelt aan je PMS in plaats van het te vervangen, dus je reserveringen blijven precies waar ze zijn. Je beschrijft het pand, bekijkt de eerste versie van alles wat je aanzet en geeft toegang. De digitale sleutels van AskWhisper werken via Salto, dus controleer eerst welk slotsysteem je pand gebruikt.

Is AskWhisper een boekingsmodule?

Nee. AskWhisper ligt boven op de systemen die je al draait, inclusief de boekingsmodule die je gebruikt. Het leest je live data, zet die overal waar een reiziger kijkt, en stuurt reizigers door naar die module met de kamer en de data die ze bekeken. De betaling loopt nooit via AskWhisper.

Moet ik mijn PMS vervangen?

Nee. AskWhisper leest live data uit je PMS en schrijft terug, en je reserveringen blijven precies waar ze zijn. Het is een laag boven op je bestaande stack, geen vervanging ervan. Hetzelfde geldt voor je channel manager en je sleutelsysteem.

Kan ik mijn eigen boekingsmodule houden?

Ja. AskWhisper is geen boekingsmodule en neemt nooit de betaling over. Je site stuurt reizigers door naar de module die je al gebruikt, met de kamer en de data die ze bekeken, dus de transactie gebeurt precies waar die vandaag ook gebeurt.

Met welke PMS-systemen koppelt AskWhisper?

AskWhisper koppelt met Mews, Cloudbeds, Lighthouse, RoomRaccoon, Apaleo, protel, Clock PMS+ en MyTourist. Bij elk daarvan gaat het om tweerichtingssynchronisatie van reserveringen, profielen van reizigers en berichten die op reserveringsgebeurtenissen starten. De integratiepagina toont wat elke koppeling ondersteunt; nieuwe komen erbij in de volgorde waarin klanten erom vragen.

Wat als ik geen PMS heb?

Het meeste van AskWhisper werkt zonder. De website, de webchat, de kennisbank, de AI-receptionist en de reis-e-mails draaien allemaal op de gegevens die je ons geeft. Een PMS koppelen voegt de reserveringsgebonden delen toe: de gedeelde inbox, en digitale check-in en sleutels.

Hoe werkt AskWhisper voor hotelgroepen met meerdere accommodaties?

Hotelgroepen beheren alle panden vanuit één platform. Je legt je merkstandaarden één keer vast en rolt ze overal uit: consistente gastcommunicatie, check-inflows en upselling in alle panden. Elk pand kan zijn eigen inhoud nog steeds aanpassen binnen de groepsbrede sjablonen.

Hoeveel kost AskWhisper?

De AskWhisper Suite kost €99 per maand met je eerste 10 kamers inbegrepen, daarna €7 per extra kamer, plus €399 eenmalige opstartkosten. Een hotelwebsite start vanaf €99 per maand, digitale kamersleutels kosten €99 per maand met 10 kamers inbegrepen, en Voice AI wordt op gespreksvolume afgerekend. Groepen kunnen een custom partnership afspreken.

Is er een minimale contractperiode?

Ja. Een AskWhisper-contract loopt standaard één jaar. De prijzen zijn gepubliceerd, dus je kent de kosten voor je tekent: de Suite kost €99 per maand met 10 kamers inbegrepen, daarna €7 per extra kamer, plus €399 eenmalige opstartkosten. Je PMS, boekingsmodule en reserveringen blijven waar ze zijn.

Hoe lang duurt de opzet?

De meeste accommodaties gaan binnen een paar dagen live. Je beschrijft de accommodatie, de eerste versie van alles wat je hebt aangezet komt uit die beschrijving terug, en je PMS koppelen is een kwestie van toegang goedkeuren. Er is geen migratie en geen invoerproject om eerst door te werken.

Wil je het op je eigen hotel zien?
Just Ask Whisper.

Beschrijf je accommodatie en zie wat eruit komt.