Meer conversie
Meer van de reizigers die je vinden, boeken direct via je eigen kanalen.
AskWhispervs
AskWhisper vs Akia
Akia antwoordt gasten via sms, WhatsApp, e-mail, webchat en telefoon, en runt inchecken, upsells, een webgastenapp en reputatietools rond de website die je al hebt. AskWhisper bouwt de website zelf en runt daarna de berichten, upsells en e-mails vanuit dezelfde feiten. Hier lees je waar elk van beide sterker is, gecontroleerd tegen de eigen website van Akia.
Het korte antwoord
Akia is een platform voor gastberichten dat antwoordt via sms, WhatsApp, e-mail, webchat en telefoon vanuit één kennisbank, en daar inchecken, sleutelloze toegang, upsells, een webgastenapp, reputatietools en marketingcampagnes aan toevoegt, met prijzen op aanvraag. De webchat installeer je op de bestaande website van een hotel. AskWhisper begint bij de website: je beschrijft je hotel, het platform bouwt de site en runt daarna de berichten, upsells en e-mails vanuit dezelfde feiten, zodat een wijziging die je één keer maakt klopt op je website, in je chat en in je e-mails. Akia past beter als je reviewantwoorden en marketingcampagnes in hetzelfde pakket wilt. AskWhisper past beter als je de website op dezelfde plek wilt als alles daarna.
Laatst gecontroleerd op 7 oktober 2026 tegen de eigen website van Akia. Alle bronnen staan onder de tabel.
Kies hen als
Je website is geregeld en je wilt één tool voor sms'jes, oproepen, inchecken, reviewantwoorden en e-mailmarketing, met nauwkeurige controle over wat de AI zelf mag doen.
Kies AskWhisper als
Je wilt de website opnieuw opbouwen in hetzelfde platform als de chat, de gastenapp en de e-mails, zodat incheckuren die je één keer wijzigt overal kloppen waar een reiziger kijkt.
Waar elk van beide sterk in is
Allebei echte producten met echte klanten. Dit is de eerlijke lezing van beide.
Waar Akia in uitblinkt
- Eén AI voor webchat, sms, WhatsApp en telefoon, met één kennisbank en het PMS als bron, en per actie de regels Allow, Ask first of Deny
- Conceptantwoorden op reviews in de reputatiemodule, iets wat AskWhisper niet doet
- E-mail- en sms-campagnes opgebouwd uit PMS-velden zoals kamertype en tariefplan
- Digitaal inchecken met ID- en selfiecontrole, plus fooien en kaartautorisaties
- Sleutelloze toegang met een lange lijst slotpartners, waaronder Salto KS
- The Ritz-Carlton, Marriott en IHG tussen de logo's op de homepage
Waar AskWhisper in uitblinkt
- De website hoort bij het platform. Beschrijf je pand en de eerste versie komt terug op basis van die beschrijving
- Akia houdt één kennisbank achter zijn kanalen. Die van AskWhisper bereikt ook de website, zodat incheckuren die je één keer wijzigt kloppen op je website, in je chat en in je e-mails
- Antwoorden in de eigen taal van de reiziger, op elk kanaal
- Digitaal inchecken, Salto-sleutels en commissievrije upsells gericht op boekingsgegevens
Capaciteit voor capaciteit
Onderzocht op basis van openbare bronnen. Konden we iets niet verifiëren, dan zegt de cel dat in plaats van te gokken.
| Functie | AskWhisper | Akia |
|---|---|---|
| Reikwijdte van het platform | ||
| Hoeveel van de traveller journey het dekt | Van oriëntatie tot na het verblijf | Van websitechat tot na het verblijfBron: Hoeveel van de traveller journey het dekt |
| Hotelwebsite die je zelf bouwt en beheert | Ja | NeeBron: Hotelwebsite die je zelf bouwt en beheert |
| Eén wijziging werkt je website, chat en e-mails bij | Ja | NeeBron: Eén wijziging werkt je website, chat en e-mails bij |
| Gastberichten | ||
| AI-antwoorden op WhatsApp | Ja | JaBron: AI-antwoorden op WhatsApp |
| AI-antwoorden op webchat | Ja | JaBron: AI-antwoorden op webchat |
| AI e-mailconcepten | Ja | JaBron: AI e-mailconcepten |
| AI neemt telefoontjes van gasten aan | Ja | JaBron: AI neemt telefoontjes van gasten aan |
| Geautomatiseerde gastreis-berichten | Ja | JaBron: Geautomatiseerde gastreis-berichten |
| Geünificeerde inbox (alle kanalen) | Ja | JaBron: Geünificeerde inbox (alle kanalen) |
| Broadcastberichten | Ja | JaBron: Broadcastberichten |
| Gesegmenteerde berichten per gasttype | Ja | JaBron: Gesegmenteerde berichten per gasttype |
| AI schrijft conceptantwoorden op reviews | Nee | JaBron: AI schrijft conceptantwoorden op reviews |
| AI-mogelijkheden | ||
| Meertalige AI (automatische taalherkenning) | Ja | Niet geverifieerdBron: Meertalige AI (automatische taalherkenning) |
| Slimme routing (AI naar medewerker-escalatie) | Ja | JaBron: Slimme routing (AI naar medewerker-escalatie) |
| Centrale kennisbank | Ja | JaBron: Centrale kennisbank |
| Inchecken & sleutels | ||
| Self-service inchecken | Ja | JaBron: Self-service inchecken |
| Digitale sleutellevering | Ja | JaBron: Digitale sleutellevering |
| Upselling | ||
| Geautomatiseerde upsells | Ja | JaBron: Geautomatiseerde upsells |
| Commissievrij (geen OTA-kosten) | Ja | Niet geverifieerdBron: Commissievrij (geen OTA-kosten) |
| Aanbiedingen op basis van boekingsdata | Ja | JaBron: Aanbiedingen op basis van boekingsdata |
| Gast-app | ||
| Branded gast-app (geen download) | Ja | JaBron: Branded gast-app (geen download) |
| Lokale tips & aanbevelingen | Ja | JaBron: Lokale tips & aanbevelingen |
| Huisregels in gast-app | Ja | JaBron: Huisregels in gast-app |
| Operaties | ||
| Gasttevredenheidsflows | Ja | JaBron: Gasttevredenheidsflows |
| Geautomatiseerde review-nudges | Ja | JaBron: Geautomatiseerde review-nudges |
| Operationele meldingen | Ja | JaBron: Operationele meldingen |
| Integraties | ||
| Salto toegangscontrole | Ja | JaBron: Salto toegangscontrole |
| Prijzen & setup | ||
| Prijzen op de website gepubliceerd | Ja | NeeBron: Prijzen op de website gepubliceerd |
| Live in dagen, niet weken | Ja | JaBron: Live in dagen, niet weken |
Laatst gecontroleerd op 7 oktober 2026. Elke cel van Akia linkt naar de pagina op de eigen website van Akia waartegen we ze hebben gecontroleerd. Gaf die pagina geen uitsluitsel, dan zegt de cel dat in plaats van te gokken. Zie je iets dat niet meer klopt? Laat het ons weten en we passen het aan.
Bronnen op de website van Akia
- akia.com/platform/web-chat
- akia.com/agents/guest-messaging
- akia.com/pricing
- akia.com/platform/marketing
- akia.com/platform/reputation
- akia.com/agents/knowledge-base
- akia.com/platform/digital-check-in
- akia.com/platform/keyless-entry
- akia.com/platform/upsells
- akia.com/platform/mini-apps
- akia.com/platform/guidebooks
- akia.com/platform/tasks
- akia.com/marketplace
- akia.com
- akia.com/agents/voice
- akia.com/platform/tipping
- akia.com/platform/third-party-authorizations
Waar AskWhisper verder gaat dan Akia
- 1Je website zit in het platform. Beschrijf je pand en de eerste versie komt terug; de webchat van Akia installeer je op de site die je al hebt.
- 2Eén wijziging bereikt je website, je chat en je e-mails, niet alleen de kanalen rond de website.
- 3Reis-e-mails en upsellaanbiedingen vanuit dezelfde feiten als de website die een reiziger als eerste zag.
Wat je eraan hebt
Meer omzet
Meer verdiend per verblijf, zonder dat iemand erachteraan moet of de ongemakkelijke vraag moet stellen.
Meer tijd
Minder kopiëren en wisselen tussen tools, meer tijd om te hosten.
Vragen die hoteliers stellen
Wat is het beste Akia-alternatief voor onafhankelijke hotels?
AskWhisper is het Akia-alternatief voor een hotel dat zijn website in hetzelfde platform wil als zijn gastberichten. Akia beantwoordt gasten via sms, WhatsApp, e-mail, webchat en telefoon en voegt inchecken, upsells en reputatietools toe rond de bestaande website. AskWhisper bouwt de website uit een beschrijving van het pand en runt de reis daarna.
Heeft Akia een hotelwebsite?
Nee. De webchat van Akia is een widget die een hotel met een klein stukje code aan zijn bestaande site toevoegt, volgens de eigen productpagina van Akia, en tussen de producten staat geen website. AskWhisper bouwt de website uit een beschrijving van het pand, met dezelfde feiten als de chatantwoorden, de gastenapp en de e-mails.
Waar is Akia sterker dan AskWhisper?
Akia doet meer rond reputatie en marketing. De reputatiemodule schrijft conceptantwoorden op publieke reviews, wat AskWhisper niet doet, en de marketingmodule bouwt e-mail- en sms-campagnes uit PMS-velden. Het digitaal inchecken vergelijkt de ID van een gast met een selfie, en medewerkers stellen per AI-actie Allow, Ask first of Deny in.
Wat kost Akia?
Akia publiceert geen prijzen. Op 7 oktober 2026 vermeldde de prijspagina de plannen Basic, Pro en Max met onbeperkte gebruikers, elk via een gesprek met sales, en modules zoals marketing en sleutelloze toegang op aanvraag. De prijzen van AskWhisper staan op de eigen prijspagina, dus vraag beide de kosten voor jouw kameraantal.
Kan ik overstappen van Akia naar AskWhisper?
Ja. AskWhisper koppelt aan je PMS en channel manager in plaats van ze te vervangen, dus aan je reserveringen verandert niets. Je beschrijft het pand, past de eerste versie van de website en antwoorden aan die terugkomen, en geeft toegang tot je systemen. De meeste panden zijn binnen enkele dagen live.
Is AskWhisper een boekingsmodule?
Nee. AskWhisper ligt boven op de systemen die je al draait, inclusief de boekingsmodule die je gebruikt. Het leest je live data, zet die overal waar een reiziger kijkt, en stuurt reizigers door naar die module met de kamer en de data die ze bekeken. De betaling loopt nooit via AskWhisper.
Moet ik mijn PMS vervangen?
Nee. AskWhisper leest live data uit je PMS en schrijft terug, en je reserveringen blijven precies waar ze zijn. Het is een laag boven op je bestaande stack, geen vervanging ervan. Hetzelfde geldt voor je channel manager en je sleutelsysteem.
Kan ik mijn eigen boekingsmodule houden?
Ja. AskWhisper is geen boekingsmodule en neemt nooit de betaling over. Je site stuurt reizigers door naar de module die je al gebruikt, met de kamer en de data die ze bekeken, dus de transactie gebeurt precies waar die vandaag ook gebeurt.
Met welke PMS-systemen koppelt AskWhisper?
AskWhisper koppelt met Mews, Cloudbeds, Lighthouse, RoomRaccoon, Apaleo, protel, Clock PMS+ en MyTourist. Bij elk daarvan gaat het om tweerichtingssynchronisatie van reserveringen, profielen van reizigers en berichten die op reserveringsgebeurtenissen starten. De integratiepagina toont wat elke koppeling ondersteunt; nieuwe komen erbij in de volgorde waarin klanten erom vragen.
Wat als ik geen PMS heb?
Het meeste van AskWhisper werkt zonder. De website, de webchat, de kennisbank, de AI-receptionist en de reis-e-mails draaien allemaal op de gegevens die je ons geeft. Een PMS koppelen voegt de reserveringsgebonden delen toe: de gedeelde inbox, en digitale check-in en sleutels.
Hoe werkt AskWhisper voor hotelgroepen met meerdere accommodaties?
Hotelgroepen beheren alle panden vanuit één platform. Je legt je merkstandaarden één keer vast en rolt ze overal uit: consistente gastcommunicatie, check-inflows en upselling in alle panden. Elk pand kan zijn eigen inhoud nog steeds aanpassen binnen de groepsbrede sjablonen.
Hoeveel kost AskWhisper?
De AskWhisper Suite kost €99 per maand met je eerste 10 kamers inbegrepen, daarna €7 per extra kamer, plus €399 eenmalige opstartkosten. Een hotelwebsite start vanaf €99 per maand, digitale kamersleutels kosten €99 per maand met 10 kamers inbegrepen, en Voice AI wordt op gespreksvolume afgerekend. Groepen kunnen een custom partnership afspreken.
Is er een minimale contractperiode?
Ja. Een AskWhisper-contract loopt standaard één jaar. De prijzen zijn gepubliceerd, dus je kent de kosten voor je tekent: de Suite kost €99 per maand met 10 kamers inbegrepen, daarna €7 per extra kamer, plus €399 eenmalige opstartkosten. Je PMS, boekingsmodule en reserveringen blijven waar ze zijn.
Hoe lang duurt de opzet?
De meeste accommodaties gaan binnen een paar dagen live. Je beschrijft de accommodatie, de eerste versie van alles wat je hebt aangezet komt uit die beschrijving terug, en je PMS koppelen is een kwestie van toegang goedkeuren. Er is geen migratie en geen invoerproject om eerst door te werken.
Iets anders vergelijken?
Wil je het op je eigen hotel zien?
Just Ask Whisper.
Beschrijf je accommodatie en zie wat eruit komt.