AskWhisper

Wijzig het één keer. Het staat overal live.

Pas een prijs, een huisregel of een ontbijttijd op één plek aan, en de website, de chatantwoorden, de e-mails en de gast-app zeggen allemaal hetzelfde.

Een rij koperen kamersleutels aan een gestucte muur

Hoe het werkt

Drie stappen, op volgorde

  1. Schrijf het één keer op

    Prijzen, huisregels, openingsuren, afspraken, de weg. Allemaal op één plek.

  2. Het bereikt alles

    Elk oppervlak dat een reiziger ziet, leest van die ene plek.

  3. Het staat live

    Geen tweede systeem om aan te denken, geen pagina die de prijs van vorig jaar blijft noemen.

De oude manier, en deze

  • Een prijs wijzigen

    Zonder AskWhisper

    Aanpassen in vijf systemen

    Met AskWhisper

    Eén keer wijzigen

  • Ontbijt een uur opschuiven

    Zonder AskWhisper

    De site zegt het ene, de e-mail het andere

    Met AskWhisper

    Elk kanaal is het eens

  • Een huisregel toevoegen

    Zonder AskWhisper

    Overal opnieuw typen

    Met AskWhisper

    Eén keer geschreven, overal gelezen

  • Een nieuwkomer op weg helpen

    Zonder AskWhisper

    Vraag het aan wie het toevallig weet

    Met AskWhisper

    Het staat allemaal opgeschreven

Wat er in zit

  • Één plek voor wat je hotel weet

    Prijzen, huisregels, uren, afspraken, de weg, alles.

  • De website leest het

    Kamerpagina's en tarieven blijven kloppen zonder dat iemand opnieuw publiceert.

  • De antwoorden lezen het

    Een reiziger die het op WhatsApp vraagt, krijgt wat de website zegt.

  • De e-mails lezen het

    Berichten voor aankomst en na het verblijf dragen de actuele details.

  • De gast-app leest het

    Wat in de zak van een gast zit, klopt met wat op de site staat.

  • Elke taal leest het

    Wijzig het één keer en het wijzigt in alle talen.

Waarom één plek vijf systemen verslaat

Een prijs die in vijf systemen leeft, is er vrijdag in vier verkeerd. Hier leeft hij één keer, en elk oppervlak dat een reiziger aanraakt, van de eerste zoekopdracht tot het bedankje na check-out, leest eruit.

Eén wijziging die elke fase van de reis bereikt, van ontdekking tot na het verblijf
  1. Ontdekking (dit deel)
  2. Boeking (dit deel)
  3. Voor aankomst (dit deel)
  4. Tijdens het verblijf (dit deel)
  5. Na het verblijf (dit deel)

Wat je eraan hebt

  • Meer tijd

    Minder kopiëren en wisselen tussen tools, meer tijd om te hosten.

  • Meer conversie

    Meer van de reizigers die je vinden, boeken direct via je eigen kanalen.

  • Meer omzet

    Meer verdiend per verblijf, zonder dat iemand erachteraan moet of de ongemakkelijke vraag moet stellen.

Vragen die hoteliers stellen

Wat gebeurt er als ik een prijs of een beleid aanpas?

Je past het één keer aan en elk kanaal zegt hetzelfde. De website, de chatantwoorden, de gastenapp en de e-mails lezen allemaal dezelfde set gegevens over je hotel, dus er is geen tweede plek om bij te werken en nergens blijft het tarief van vorig seizoen staan.

Is dit hetzelfde als een kennisbank?

Het doet dat werk en meer. Dezelfde informatie beantwoordt vragen, bouwt de websitepagina's, vult de e-mails en voedt de gastenapp, dus het is geen apart document dat je team met alles gelijk moet houden. Eén update bereikt elk kanaal.

Wie kan er dingen aanpassen?

Iedereen in je team aan wie je toegang geeft. Wijzigingen doe je in gewone taal in plaats van pagina voor pagina, dus er is geen technisch iemand of bureauticket voor nodig. Wat één persoon aanpast, is wat elk kanaal daarna zegt.

Werkt dit over meerdere accommodaties?

Ja. Elke accommodatie houdt haar eigen gegevens, en alles wat de hele groep deelt schrijf je één keer en gebruik je overal. Een groepsbrede regel of een merkafspraak wijzig je op één plek, en de website, chatantwoorden en e-mails van elk pand nemen het over.

Waar het nog mee samenwerkt

Alles in het gezicht van je hotel

Beu om vijf systemen bij te werken?
Just Ask Whisper.

Pas een prijs, een huisregel of een ontbijttijd op één plek aan, en de website, de chatantwoorden, de e-mails en de gast-app zeggen allemaal hetzelfde.